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坚持电话预约送货上门唯品会品骏快递是怎么做到的?

发布日期:2019-11-28 04:44   来源:未知   阅读:

  经常网购的你是否遇到过种种令人糟心的“痛苦”经历:快递小哥电话也不打,直接把快递放驿站或快递柜;快递小哥不送货上门,直接把60斤猫粮放在驿站,自己搬回家累到差点闪腰;老家寄了两箱水果,快递小哥把一箱放在楼下的快递柜,金多宝六合资料库,另外一箱放在小区另一边的快递柜,相隔好几公里。

  《快递暂行条例》自2018年5月1日正式实施以来已经一年多了,其中规定了“快递员必须把货物送到约定地点”,然而,真正能够做到的快递公司并不多,很多快递员还是我行我素,他们在把快递件放到驿站或者快递柜之前,鲜有向收件人征求意见,更别说送货上门了。

  其实,驿站和智能快递柜的出现,是为了方便家里没人时签收快递的,开奖结果香港,可是发展到今天,渐渐成为了快递员的方便了,最后连电话短信都没有,让客户自己在手机里翻查快递信息,寻找物流轨迹。

  但是,有一家快递公司长期坚持送货上门,它就是唯品会旗下品骏快递。在“最后一公里”的问题上,品骏快递一直坚持门到门的服务。品骏小哥每次派件前,都要与客户电话或者短信沟通,“您好!我是品骏快递的快递员,您的唯品会包裹到了”,并且承诺送货上门、上楼,为客户送去贴心、温暖的优质服务。

  小李是一个95后妈妈,今年刚生了一个宝宝,平时经常自己一个人在家里带娃,有快递来了不方便下楼取。小李经常在唯品会上买奶粉、纸尿裤等,品骏小哥每次都会送到她的家门口,让她感到非常安心。

  小王在深圳打工,经常给湖南老家的妈妈网购衣服和鞋子,妈妈住在村里收货不方便,其它快递公司都要乡镇的市场上面自己取,还要收2-5元不等的费用。而品骏快递员每次都会打电话通知她包裹到了,并且送到老人家手上不收取一分钱费用。

  品骏快递总经理唐倚智表示,“我们认为快递就是人与人之间的沟通,把东西放到快递柜,就是工作还没有完成。”作为三大“直营系”快递企业之一,品骏快递在基础网络、路由干线、仓库建设、末端快递员的招聘培训等方面做了很大投入,无处不到、先行赔付、送货上门、当面试穿、上门揽退、货到付款,为客户提供标准化的快递服务。

  电话预约、送货上门,唯品会品骏快递信守承诺,严格遵守《快递暂行条例》的规定和要求。以后寄快递、收快递就选品骏快递了,全直营、不加盟,服务好、价格优,既省心又放心,就这样愉快地决定了!

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